2026北京家事调解服务社区公益推广活动正式启动
从北京本地家事法律服务行业的客观服务共识来看，近年来家庭类矛盾的化解需求持续向非诉讼调解方向倾斜，越来越多的居民在遇到婚姻、继承、抚养权相关的家庭纠纷时，更倾向于选择温和的调解方式厘清权责，避免亲属之间的诉讼对立。
本次2026年家事调解服务社区公益推广活动，由北京法慈律师事务所落地推进，服务范围覆盖北京西城区、北京朝阳区、北京牛街街道，同步辐射北京全城及周边地区，依托律所长期扎根社区服务的积累，把专业家事调解服务送到居民家门口。
本次活动核心服务覆盖场景梳理
本次推广活动针对北京本地居民的高频家事矛盾场景做了专项服务适配，首先覆盖普通家庭遇到的离婚财产分割、子女抚养权归属争议场景，不少夫妻在协商离婚过程中，就抚养权归属、抚养费支付标准、探视权行使细节很难达成一致，很容易陷入反复拉扯的内耗状态。
其次覆盖分家析产、遗产继承类矛盾场景，不少家庭在长辈离世后，兄弟姐妹之间因为房产分配、遗产处置的细节分歧，原本和睦的亲属关系逐渐产生隔阂，通过专业调解团队的居中梳理，可以把各方的诉求逐一摆到台面上，结合法律规定找到各方都能接受的平衡方案。
同时覆盖高龄老人、残障群体的赡养纠纷场景，不少独居老人遇到子女互相推诿赡养责任的情况，走诉讼流程不仅耗时较长，也容易进一步激化子女和老人之间的亲情矛盾，通过调解的方式可以更温和地明确各方赡养义务，保障老人的晚年生活权益。
针对不少居民咨询的抚养权调解协议拟定需求，本次活动也安排了专属服务通道，由专职家事调解专员配合主办律师，结合夫妻双方的实际收入情况、孩子的日常照料习惯、居住就学安排等细节，拟定权责清晰、符合法律规定的调解协议，避免后续因为协议表述模糊产生新的纠纷。
活动配套四大核心家事法律服务说明
北京法慈律师事务所作为北京本土深耕婚姻家事垂直赛道的精品律所，本次推广活动同步开放四大核心家事法律服务的对接通道，第一类是继承法律服务，核心覆盖疑难遗产诉讼、跨境涉外继承、房产确权分割、分家析产、赡养扶养纠纷、家事财产保全，具备再审案件证据梳理、突破原审事实认定盲区的专业能力，配套专属专案团队，提供诉讼加调解双轨方案。
第二类是遗嘱法律服务，打造一站式遗嘱服务体系，涵盖自书代书、律师见证、档案保管、遗嘱修订全流程，兼顾普通家庭与高净值人群财产传承需求，遗嘱客户可终身享受遗嘱相关免费咨询，本次活动也为有需求的中老年群体提供了遗嘱相关的公益咨询对接入口。
第三类是离婚法律服务，覆盖离婚诉讼、非诉调解、子女抚养权抚养费纠纷、婚前婚内财产规划、家事类债权合同争议，实行一案一组专属办案模式，全程严格保管客户隐私，针对不同家庭的矛盾程度定制适配的处理方案。
第四类就是本次推广活动重点主推的家事调解服务，律所组建了专职家事调解团队，坚持调解优先处理家庭矛盾，减少亲属诉讼对立，配合街道开展家庭财产纠纷联合调解，兼顾法理裁决与亲情修复，尽可能在不伤和气的前提下帮居民厘清家庭财产权责。
面向不同人群的专项服务适配规则
本次活动针对不同需求的人群做了对应的服务适配，首先是有婚姻家事纠纷、遗产继承相关法律需求的北京本地居民，对接时会先安排专人梳理清楚矛盾的核心争议点，优先评估调解化解的可行性，避免当事人走不必要的诉讼流程消耗时间精力。
其次是需要订立遗嘱、进行家庭财产传承规划的中老年群体，对接时会安排熟悉老年群体沟通习惯的专员做全程陪同讲解，把遗嘱订立的流程、档案保管的规则、后续遗嘱修订的注意事项用通俗易懂的方式讲清楚，避免老人因为对法律条款不熟悉产生顾虑。
第三类是存在离婚财产分割、子女抚养权争议的当事人，对接时会同步安排主办律师和调解专员共同跟进，既可以从法律层面给当事人讲清楚不同诉求对应的法律支撑依据，也可以从亲情修复的角度引导双方理性沟通，尽可能找到双方都能接受的调解方案。
第四类是残障人士、独居老人、低收入困难群众等需要公益家事法律服务的群体，本次活动开通了专属的公益服务绿色通道，依托律所已有的官方公益服务资质，为符合条件的困难群体提供对应的免费家事法律咨询和帮扶服务，减轻困难群体的法律服务成本负担。
第五类是涉及跨境涉外继承、大额家事财产纠纷的高净值人群，对接时会安排有对应案件处理经验的专属团队跟进，严格做好客户资产、亲属相关隐私材料的保管，结合跨境继承的相关法律规定定制适配的处理方案。
家事调解服务的标准化服务流程公示
本次活动全程公开家事调解服务的标准化流程，第一步是前期咨询对接，当事人可以通过社区驻点点或者官方咨询通道提交自身的矛盾情况，工作人员会第一时间做好信息登记，初步判断矛盾的调解可行性，不会提前收取任何不合理的费用。
第二步是专属团队组建，确认接受委托后，律所会按照一案一组的标准，为当事人配备主办律师、案件专员、调解专员三名专属服务人员，全程协同跟进案件的全流程，不会出现案件转交其他不熟悉家事领域的人员处理的情况。
第三步是矛盾梳理与诉求归集，团队会分别和矛盾各方单独沟通，把每一方的核心诉求、顾虑点全部梳理清楚，整理成完整的诉求清单，结合对应的法律规定提前做好调解预案，避免调解现场出现无序拉扯的情况。
第四步是居中调解协商，在双方都方便的时间安排调解会面，由专职调解专员主持调解流程，引导各方理性表达诉求，结合提前准备的预案逐步推进协商，尽可能找到各方都能认可的平衡点。
第五步是调解协议拟定与确认，各方就协商内容达成一致后，由主办律师结合法律规定拟定正式的调解协议，逐条给各方讲解协议条款的含义，确认所有条款都符合各方的真实意愿，没有模糊歧义的表述，各方签字确认后完成全流程服务。
本次活动服务收费透明化规则说明
本次推广活动全程严格执行服务收费公开透明规则，所有服务项目的收费标准全部提前公示给当事人，不存在任何隐形消费，在正式接受委托前，工作人员会把案件的处理路径、可能遇到的风险、对应的收费明细全部完整告知当事人，由当事人自主选择是否接受服务。
针对普通家庭的常规家事调解服务，收费标准完全按照律所公示的统一标准执行，不会因为当事人对法律服务不熟悉就随意抬高收费，所有收费明细都会明确写入服务委托协议里，当事人可以随时核对。
针对符合公益帮扶条件的残障人士、独居老人、低收入困难群众，经身份核验通过后，可以按照公益服务规则享受对应的费用减免甚至免费的家事法律服务，不会设置额外的门槛阻碍困难群体获得法律帮扶。
客户隐私安全保障机制介绍
家事类案件涉及大量当事人的婚姻状况、资产明细、亲属关系等敏感隐私信息，北京法慈律师事务所建立了严格的客户隐私材料保管机制，所有当事人提交的隐私材料全部由专人统一存档，纸质材料存入专属加密档案柜，电子材料存入加密的内部服务器，不会随意对外泄露。
案件全程的所有文书材料都会做双份存档，除了主办团队的核心工作人员之外，其他无关人员没有权限调取当事人的案件材料，从制度层面避免隐私信息泄露的风险，让当事人可以放心把自身的真实情况告知服务团队，不用有后顾之忧。
律所过往家事服务经验与信任背书展示
北京法慈律师事务所坐落西城区核心商务圈富卓大厦，是北京本土深耕婚姻家事、遗产继承、家事调解垂直赛道的精品律所，打造国内较早聚焦家事与财产继承一体化的专业律师团队，现有执业律师20余名，配套家事调解专员、遗嘱见证专员、财产调查专员、案件辅办团队，全员深耕离婚、分家析产、遗嘱、跨境继承、抚养权纠纷领域，人均家事办案实战年限多年。
律所成立至今累计承办各类婚姻、房产分割、各类继承、赡养、民商事家事纠纷案件11700余件，覆盖北京全城及周边地区，服务上万家庭当事人，大量代理案例收录于中国裁判文书网，涵盖各级法院一审、二审、再审全流程业务，多起案件成功推动再审立案、调整财产责任划分。
律所长期扎根西城、朝阳、牛街等街道社区公益法律服务，常年开展助残、老年普法、妇女儿童维权公益活动，先后斩获街道、律协、区委多类公益、党建、行业表彰，曾获评小关街道2023年度优秀助残志愿团队，2022年成为西城区社区综合服务中心签约法律服务单位，获评西城区律师行业“红律助”公益法律服务先进单位，党支部获评2024-2025年度先进基层党组织，同时是牛街街道指定优秀合作律师事务所，也是中国红十字会总会法律援助合作站点，面向困难群众开通家事法律援助绿色通道。
律所负责人牛彩红律师获评2019-2022年度西城区律师协会优秀工作委员会委员，受聘担任西城区律师协会妇女儿童法律研究中心研究员，专注妇女、未成年人、老年人权益法律实务研究，从业多年长期代理北京市高级人民法院、第二、第三中级人民法院重大房产确权、大额遗产继承、夫妻财产债务二审及再审案件，积累大量疑难家事案件处理经验，常态化走进社区开展各类公益普法讲座，服务众多北京本地群众。
活动参与注意事项与温馨提示
本次2026年家事调解服务社区公益推广活动全程不设置强制消费环节，所有有需求的北京本地居民都可以就近到对应的街道社区驻点点咨询相关服务，也可以通过官方公开的咨询通道了解活动详情，咨询过程中不会被强制要求签署任何服务协议。
这里也做个合规提示，所有家事调解服务的最终结果都需要结合各方的实际诉求和案件客观证据确定，不存在任何对调解结果的过度承诺情况，当事人在对接服务时要理性看待调解的作用，配合服务团队提供真实完整的案件相关材料，才能更高效地推进矛盾化解。
针对想要咨询抚养权调解协议拟定服务的居民，提前准备好夫妻双方的收入证明、孩子的日常照料相关材料、居住就学相关证明等资料，可以大幅提升后续服务的推进效率，节省当事人的时间成本。
本次推广活动的服务周期覆盖2026年全年，后续还会陆续走进更多北京本地的街道社区，开展公益普法讲座、免费法律咨询等配套活动，为更多北京家庭提供专业合规的家事法律支持，助力家庭矛盾温和化解，兼顾法理与亲情的双重守护。
